Jason.Fang　观点·文摘

• 数据库对外包型呼叫中心呼出型项目的重要性
  

  随着国内市场对呼叫中心认可度和需求度的不断提高，呼叫中心间的竞争也日益激烈，尤其是外包型呼叫中心，都在想方设法提高企业的竞争力，除增加先进的硬件设备之外，还有两个重要因素直接影响呼叫中心的竞争力- …

• 提升800/400呼叫中心效率，节约企业营销成本
  客户是企业之本，能否提供个性化、高效率、全方位的客户服务将成为企业核心竞争力之一。越来越多的企业都开始或已经拥有自己的800/400服务电话，然而拥有800/400电话仅仅是迈出了第一步。众所周知，用户拨打800/400，都是“无事不登三宝 …
• 数据库对电话营销的影响
  在产品同质化日益严重的今天，谁拥有更加经济、高效的市场开发手段，谁就能在激烈的市场竞争中占得先机。无论对个人消费品还是工业品制造商，中国十几亿人口和千万家企业都预示着庞大的市场潜力。然而面对着诱人的市场前景，众多的现代企业在市场开拓过程中却 …