• 一举四得，95105服务热线在保险行业广泛应用
  

  随着国内保险市场的开放，大量合资、外资及新兴保险企业纷纷上马。对他们来说，建立一个完善的客服体系、选择一个优质的服务号码对他们业务的开展是至关重要的。即使是老牌的保…

• 私募基金欲购Avaya 或引发电信设备制造业重组
  

  新浪科技讯 北京时间5月29日消息，据国外媒体报道，消息人士近日表示，电信设备制造商Avaya正与私募基金及战略收购者举行谈判，以商谈出售公司全部或部分资产事宜。分…

• 英特尔再度妥协 与东进达成最终和解
  

  英特尔与东进之间的纠纷昨晚再度宣告和解。英特尔在向新浪科技发来的声明中表示，二度纠纷的发生并非双方本意，双方已就此事达成最终谅解。
  
  　　双方纠纷最早源…

• 英政府要求IP电话运营商披露更多信息
  周四英国电信管理当局发布了网络电话(IP电话)的新管理规章，根据新规定，英国IP电话服务商必须向用户披露自己所提供服务的更清晰信息。英国通信办公室(Ofcom)称，IP电…
• 优胜资讯为北京网通举办的系列培训圆满成功
  继2006年优胜资讯为北京网通举办了针对管理人员及业务骨干的系列培训后，2007年1月至2月，优胜资讯又为北京网通客服中心完成6期题为”卓越的服务技巧之服务实战篇”培训并…
• 东进牵手华中CTI精英共迎信息服务时代
  3月31日下午，由东进技术主办，武汉飞越协办的“2007华中地区CTI工程师技术大会”在武汉隆重召开，吸引了当地CTI行业的众多精英。“2007华中地区CTI工程师技术沙…
• 思科在华电信业务独立分析师：意在统一通信
  “思科分拆电信与非电信业务的消息，可以看出思科正在加大对电信市场的关注度。”易观国际电信领域的首席分析师周屹认为，除了内部原因以外，分拆一个很重要的背景原因在于其所力推的…

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