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成功案例 |
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- 金融行业客户案例 Finance Call Center Cases
案例1：海富通基金管理有限公司 是中国首批获准成立的中外合资基金管理公司之一，由海通证券股份有限公司和富通基金管理公司（Fortis Investment Management S.A./N.V.）共同组建。
案例2：汇添富基金管理有限公司是由国际投资与风险管理专家指导的基金公司，由东方证券股份有限公司、文汇新民联合报业集团、东方航空集团三家实力雄厚、声誉卓越的集团联合发起设立。
- 运营商客户案例 Telephone Call Center Cases
案例3：上海市电信有限公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资子公司，2002年11月18日正式挂牌成立。其组织形式为有限责任公司，具有独立的法人资格。
案例4：誉扬信息Cytel Customer Contact Solutions（简称Cytel）是从事电信增值业务的专业运营商，专为跨国公司和大中型企业提供数据管理、信息咨询和顾客关系管理(CRM)解决方案。< br>
案例5：上海激动通信有限公司运营的“激动网”向用户提供包括影视、音乐、动漫、纪实和综艺等内容的在线收看、高清晰下载等娱乐视听服务，是国内知名、实力雄厚的宽带娱乐门户网站。
案例6：中国网通济南分公司
案例7：中国网通呼伦贝尔分公司
- 政府机构客户案例 Goverment Call Center Cases
案例8：新疆电力电网已覆盖乌鲁木齐、石河子、克拉玛依、奎屯市及阿勒泰地区、塔城地区、博尔塔拉州、昌吉州、吐鲁番地区、哈密地区、巴音郭楞州和阿克苏地区。
案例9：新疆烟草于1985年5月正式成立，1991年在民政部登记注册，挂靠国家烟草专卖局（中国烟草总公司），于06年12月携手声通Voicecomm共同搭建呼叫中心(Call Center)客户服务系统。
案例10：上海市市容环卫局所属的公厕呼叫中心查询系统是声通(Voicecomm)综合Web技术、电话通信技术、语音识别技术、语音合成技术、短信技术等开发出来的便民应用系统。
- 制造业客户案例 Industry Call Center Cases
案例11：恒源祥是中国毛纺行业中举足轻重的企业，被业界誉为中国运用商标品牌资产经营得最好的企业。为进一步提高客户服务，恒源祥经过仔细评估，最终选定了声通作为Call Center服务商。
案例12：新奥集团创建于 1989 年，集团以能源装备、智能科技、生物化工、园区地产为支撑的产业群，构建了上中下游纵向一体化的清洁能源产业链。
- 服务业客户案例 Service Call Center Cases
案例13：中国商务旅游网是专业提供网上机票、酒店预定服务、旅行线路预订、导游咨询服务和商务行程考察安排等旅游服务为一体的综合性旅游服务平台。
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